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鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶 暢銷書籍推薦
鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶
商品訊息功能:
商品訊息描述:
讓你輕易掌握顧客的心理,輕鬆完成交易
拿下大訂單,變身成黃金SALES
不再是遙不可及的夢想!
當你發現
顧客不斷詢問商品內容,加把勁!把握顧客下單的黃金時機
客人看著標價、手摸著錢包,記住他最在意的是:售價
想消除跟客戶之間的陌生感,從他的四周尋找相通的話題
找不到顧客的需求,那就創造吧!
搶救銷售力,你需要
STEP1 懂得察言觀色:外貌、穿著、表情、眼睛、小動作、周遭環境,都會透露出驚人的關鍵訊息
STEP2 判斷客戶性格:斤斤計較、愛慕虛榮、自命不凡……,不同性格的客戶,必須用不同的方法應對
STEP3 了解心理定律:三秒、破窗、二選一、互惠……,心理學上的定律,隱藏著什麼樣的銷售訊息
STEP4 窺視顧客內心:產品代來的好處、價格低品質高、信服權威的言論,懂得客戶選擇產品的要件,你才能打動他們的心
STEP5 抓住客戶的心:專業力、黃金微笑、真誠讚美、拉近距離,想留下客戶的錢,先抓住客戶的心吧
STEP6 攻擊對方弱點:佔便宜、從眾、好面子、衝動……,從最弱的地方突破,省時又省力
STEP7 提高成功策略:善用故事力量、讓客戶認為他贏了……,善用小技巧,可以提升交易成功率
本書特點
◎透過趣味漫畫,生動刻畫出顧客購買物品之前的心理狀態
◎應用心理學知識,將客戶分門別類,集中說明顧客的心理定律,並針對其心理弱點提出攻堅方法,可做為訓練銷售人員的教材
◎集結現場經驗,詳加說明實際情況並提出應對方案,讓你掌握顧客心理,交易成功。
商品訊息簡述:
鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶
鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶 評價
網友滿意度:
前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~
但那天居然忘記帶錢包出門 > <
整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....
我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書
從文學類到旅遊類等等什麼都看
所以買書是我的一大樂趣之一~~~~
最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!
就是 鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶
是年度排行榜書籍耶!!!
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(●’ω`●)博客來e-coupon傳送門
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科斯托蘭尼金蛋圖 | 柏克萊網路書局 |
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◎應用心理學知識,將客戶分門別類,集中說明顧客的心理定律,並針對其心理弱點提出攻堅方法,可做為訓練銷售人員的教材
◎集結現場經驗,詳加說明實際情況並提出應對方案,讓你掌握顧客心理,交易成功。
商品訊息簡述:
作者: 楊雪
新功能介紹- 出版社:上奇時代
新功能介紹 - 出版日期:2014/03/28
- 語言:繁體中文
鑽石業務員抓住客戶的黃金密訣:9種客戶類型12招攻心法門徹底收服難搞客戶
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